Vanliga frågor

Beställning och betalning

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Se vår betalsättssida för en fullständig översikt av tillgängliga betalningsalternativ.

Kan jag beställa via telefon eller e-post?

Nej, alla beställningar görs via vår webbshop.

Finns det ett minimibelopp för beställningar?

Nej, det finns inget minimibelopp.

Hur begär jag en offert för ett större projekt?

Skicka din förfrågan till Vackra Skyltar Finland på info@vackraskyltar.fi så återkommer vi med en offert.

Leverans och frakt

Vilka fraktbolag använder ni?

Vi skickar med: PostNord, DHL

Vad kostar frakten?

Fri frakt vid köp över 50 kr. Vid beställningar under detta belopp visas fraktkostnaden i kassan.

Hur lång är leveranstiden?

Lagerskyltar skickas inom 1-2 dagar. Kundanpassade skyltar i standardformat skickas normalt inom 2-3 veckor. Kundanpassade skyltar har en produktionstid på 4-8 veckor – se aktuell leveranstid på respektive produktsida.

Vart levererar ni?

Vi levererar till: FInland, EU och Norge

Hur förpackas skyltarna?

Alla skyltar skickas i extra tålig förpackning för att förhindra transportskador.

Kan jag spåra min leverans?

Ja, du får spårningsinformation när din beställning har skickats.

Returer och reklamationer

Hur lång ångerrätt har jag?

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

Kan jag returnera en specialbeställd skylt?

Nej, kundanpassade skyltar omfattas inte av ångerrätten eftersom de tillverkas efter dina specifikationer.

Vem betalar returfrakten?

Kunden står för returfrakten.

Hur gör jag en retur?

Du kan använda returformuläret på webbplatsen eller kontakta oss via e-post på info@vackraskyltar.fi.

Vad händer om min skylt är skadad vid leverans?

Kontakta oss med bilder på skadan så skickar vi en ersättningsskylt utan kostnad.

Företag och BRF

Erbjuder ni volymrabatt?

Ja, volymrabatt gäller från 5 skyltar.

Erbjuder ni paketlösningar för BRF:er?

Ja, vi erbjuder skräddarsydda paketlösningar för bostadsrättsföreningar och fastighetsbolag.

Vilka betalningsvillkor gäller för företagskunder?

Vi erbjuder faktura med 30 dagars netto.

Kan ni hantera löpande beställningar?

Ja, vi hanterar gärna löpande beställningar för fastighetsbolag och andra organisationer som behöver skyltar successivt.